Secteur du service aux entreprises
Adaptative Insights a permis à plusieurs centaines d’entreprises du évoluant dans le secteur du services aux entreprises (incluant par exemple les entreprises d’ingénierie, de conseil informatique ou celles spécialisées dans l’événementiel) d’améliorer de façon significative le taux d’utilisation de leurs ressources et l’optimisation des coûts salariaux.
Problématiques de pilotage dans le domaine du service aux entreprises
Le secteur du service aux entreprises doit faire face à des problématiques compliquées durant les périodes de récession au cours desquelles leurs clients ont tendance à réduire le recours à des compétences externes. Dans ce contexte, les sociétés de conseil et de service ont besoin de solutions pour améliorer le taux d’utilisation des ressources que représentent leurs employés.
La planification détaillée du personnel est l’épine dorsale des services aux entreprises tant au moment du processus budgétaire que des prévisions
Une attention particulière est portée aux coûts salariaux de chaque employé et à l’analyse de rentabilité des projets sur lesquels peuvent être affectées de nombreuses ressources. Il est important pour les sociétés du secteur du service aux entreprises d’être en mesure d’analyser les indicateurs clés, tels que le taux de facturation des employés, la rentabilité d’un ligne de service, les heures payées par rapport au heures facturables, les heures payées par rapport au temps passé réellement sur un projet, la marge dégagée par un projet, les paiements et décalage de jalons donnant lieu à paiement,…
Ces entreprises ont besoin d’effectuer de simuler différents scénarios d’embauche et leur impact sur le résultat net et de faire des prévisions fréquemment afin d’ajuster différents paramètres en fonction des hypothèses de revenus futurs .
Adaptive a plusieurs centaines de références dans le secteur du service aux entreprises. Elles ont ont pu améliorer leur rentabilité sur les points suivants:
- simuler de façon détaillé l’évolution de la masse salariale et des effectifs
- gérer l’allocation des ressources sur de multiples projets et offres de services
- simuler la reconnaissance de revenus sur des projets complexes
- modéliser les ré-allocations de coûts et les prix de transferts
- modéliser compte de résultat, bilan et cash-flows prévisionnels en intégrant les écarts de paiements
- mettre en place des tableaux de bord permettant à chaque manager de suivre les résultats de leurs périmètres
- améliorer la précisions du budget et des prévisions (forecasts, atterrissage)
- mettre en place un rolling forecasts
Tout ceci peut-être mis en place à un faible coût et permettre aux acteurs du service aux entreprises de passer moins de temps aux prévisions tout en améliorant la précision des prévisions financières.
Témoignages
Coté au NYSE, JLL, leader mondial du conseil en immobilier d’entreprise, emploie plus de 52 000 collaborateurs actifs dans plus de 75 pays.
CA: 4 milliards de $
“I had been with the organization based in Phoenix, AZ, for about nine months and I recognized a critical gap in our ability to easily forecast and report on key financial data. In my role, I am responsible for managing the financial reporting process and implementing standardized accounting practices. It was critical that I find a technology solution that would allow me to automate the forecasting and reporting process, as well as better enable me to produce a portfolio of financials and KpI’s”
– Cliff Marnick, Vice President, Director of Finance
Résultats
- Intégration du premier périmètre en 5 semaines
- Réduction du délai de prévision de 20 jours à 5 jours
- Excellent service client
ITE Group PLC, est un groupe Anglais qui intervient dans le domaine de l’organisation d’évènement
CA: 175 millions de £
“The ability for us to manage the application despite different levels of IT support across our regional offices, meant that we were self reliant. In addition, the fact that you could log-in from anywhere was a big selling point.”
– Darren Rao, Head of Management, Information Systems, ITE Group, PLC
Résultats
- Implémentation en moins de deux mois et formation de 30 utilisateurs
- Amélioration de l’accès aux données utiles
- Gain énorme lors de la consolidation des données et des modifications d’hypothèses I
Michael Baker International est une société de conseil en ingénierie, processus et méthodes, et technologies
Effectifs: 5.000 employés , 90 sites
“Each year, rather than spending weeks of our time trying to develop budgeting and forecasting reports in Excel for any given request, we can run reports in Adaptive Planning in a matter of minutes. In the past, delivering an accurate report on a large account with multiple projects was difficult and required IT involvement. Now it is just a click of the button.” – Samuel Reed, Finance Manager
Résultats
- Plus de 100 heures de travail économisée par la finance
- Un budget plus précis avec des formules cohérentes
- Visibilité de la rentabilité fourni sur des milliers de projets
WNS (Holdings) Limited (NYSE: WNS), est une entreprise indienne qui opère de globalement dans le domaine des services informatiques
Effectifs: 27.000 employés
“Our financial consolidation process is faster, and we have a tighter overall grip on the budgeting process. This year we spent more time on analysis and were able to point out areas in which we can improve upon in the future.”
– Arijit Sen, Head Corporate Strategy
Résultats
- Cycle budgétaire bouclé en deux fois moins de temps
- Déploiement rapide en 40 jours
- Plus de temps pour l’analyse et la recherche de zones de profit